Hangi durumlarda inceleme gerekir?
- Hiç açılmama veya görüntü gelmemesi
- Mavi ekran, donma ve beklenmedik yeniden başlama
- Programlarda yavaşlama ve dosyalara erişim güçlüğü
Bu belirtiler tek başına kesin teşhis değildir. Cihazın modeli, kullanım geçmişi ve fiziksel durumu işlem kararını etkiler.
Belirtiyi tarif etmek neden önemli?
Sorunun yalnızca oyun sırasında mı, ilk açılışta mı veya adaptör çıkarılınca mı ortaya çıktığı incelemeyi yönlendirir. Hata kodları ve son yapılan değişiklikler yararlıdır. Aralıklı sorunlarda daha uzun gözlem gerekebilir; kısa kontrolde görülmeyen arıza yok sayılmamalıdır.
Parça değiştirmeden önce kontrol
Güç bağlantısı, disk sağlığı, bellek ve sıcaklık davranışı kullanım koşuluna göre incelenir. Yazılım ayarları da benzer sorunlar doğurabilir. Tespit sonucunda önerilen işlem, alternatifler ve tahmini maliyet paylaşılır; gerekli olmayan yükseltmeleri çözüm gibi sunmayız.
Veriler öncelikliyse bunu belirtin
Diskten olağan dışı ses geliyorsa veya dosyalar kayboluyorsa yoğun kullanıma devam etmek durumu kötüleştirebilir. Format ve veri kurtarma birbirinden farklı işlemlerdir. Önemli veriler varsa bunu önceden bildirin; cihazın yeniden çalışması verilerin mutlaka kurtarılacağı anlamına gelmez.
Servis süreci nasıl ilerler?
Cihazın marka ve modelini, yaşadığınız sorunu ve daha önce yapılan işlemleri paylaşın. Ön bilgi, cihaz incelemesinin yerini tutmaz.
- Belirti ve kullanım koşulu kaydı
- Güç, disk, RAM ve sıcaklık incelemesi
- İşlem önerisi ve son kararlılık kontrolü
Gerekli işlem, parça ihtiyacı ve tahmini süre inceleme sonrasında netleştirilir. İşleme başlamadan kapsamı ve ücreti görüşürüz.
İşlemle ilgili fonksiyonlar kontrol edilir, yapılan müdahale ve kullanım önerileri açıklanır. Servis kaydınız varsa arıza takip sayfasından durumu sorgulayabilirsiniz.
Bilgisayar Arıza Tespiti fiyatı ve süresi
Kontrol kapsamı ve arızanın tekrar gözlenmesi için gereken süre değişebilir. Tespit ücreti ile onarım ücretinin koşullarını teslim öncesinde netleştirin.
Teslim süresi; inceleme sonucu, parça stokları ve servis yoğunluğuna göre belirlenir. Cihaz görülmeden kesin fiyat veya aynı gün teslim sözü vermek yerine, modelinizi ve sorununuzu paylaşarak ön bilgi alabilirsiniz. Parça ve işçilik için geçerli garanti koşullarını teklif sırasında sorun.
Servise gelmeden önce
Hata mesajının fotoğrafını ve sorunun oluştuğu koşulları not edin. Önemli verilerinizi mümkünse yedekleyin; cihazın adaptörünü getirin.
Sık sorulan sorular
Telefonla kesin arıza belirlenebilir mi?
Belirtilerden ön değerlendirme yapılabilir; kesin işlem ve ücret için cihazın incelenmesi gerekebilir.
Yavaş bilgisayara önce format mı atılmalı?
Önce neden belirlenmelidir. Disk arızası, ısı veya bellek yetersizliği formatla çözülmeyebilir.
Arıza her zaman çıkmıyorsa ne yapmalıyım?
Oluştuğu uygulamayı, süreyi ve güç durumunu kaydedin. Bu bilgiler inceleme ve tekrar testinde yardımcı olur.
Sivas’ta servisinize nasıl ulaşabilirim?
Kunduracılar Çarşısı Kat:2 No:120, Sivas Merkez adresindeyiz. Gelmeden önce 0544 911 60 98 numarasından cihazınız ve servis uygunluğu hakkında bilgi alabilirsiniz.